国内互联网金融行业该如何发展

日期:2019-10-10 10:07:51

     随着互联网金融行业的不断发展,让各种电子商务有关的业务突飞猛进。外加互联网和传统金融行业相结合,让中国的经济和全球的经济情况受到了极大的挑战。很多行业面临着挑战和创新,但与此同时,促进了很多行业的不断发展。所以积极有效地应对挑战,才能成功实施金融网络化,市场经济才能不断发展。

                                          

     一、企业借助互联网平台创新发展业务1995年,全球首家网络银行成立。随后,我国也率先全面推出网上服务,包括面向企业的“企业在线理财”,面向个人的“网上支付银行”,面向证券商的“银证快车”等。金融领域的参与者不再仅仅是传统的银行。移动运营商、金融机构、第三方支付企业构成的生态环境使得原来以银行为中心的金融模式变成了以客户为中心的金融模式,企业借助互联网的平台直接在网上进行支付,在互联网金融模式下,快捷支付打破了传统支付业务的限制。此外,银行可以对企业供应链金融中的行为链进行深入分析,实时掌握企业发展状况和金融状况,

 

     二、创新客户服务形态,增加产品客户体验值目前客户已成为整个金融生态系统参与者的核心。客户服务和客户关怀的线性模式变成了复杂的环网模式。银行为客户提供服务的能力一方面受限于银行深刻洞察客户需求的能力,另一方面受限于满足客户需求的能力。银行应将客户需求做为起点,而不是银行想卖的产品。在产品投向市场前,应该进行多维度、多用户、多轮的客户体验,持续完善产品的客户体验,保证客户体验最优。银行不仅可以亲自为客户定制金融解决方案,还可以通过开放应用程序接口允许客户自己或者第三方机构提供解决方案,从银行本身解决产能短缺的问题。

 

     三、以人为本,创新科学技术互联网金融产品服务于客户,那么就要以人为本。银行应确定“以科技为引领,服务于人类”的创新导向。移动互联、自然用户界面、大数据技术移动互联网和桌面互联网有着本质的区别。银行需要应针对移动智能平台开发符合其与生俱来的特性的产品和服务。要针对移动智能平台特有硬件,开发特有的功能,使银行的产品和服务能够在各种移动的场景中应用。

 

     四、培植全员创新观念,建立有效机制措施在互联网的世界里,银行创新最重要的是不拘一格地发现创新人才,善待人才,在体制、机制和技术上为他们施展才华提供条件。不仅要激发银行员工,还要激发客户的热情。从层级结构转向扁平化结构,银行通常层级较多、规模较大,许多创新被扼杀在从基层到研发部门的逐级传导过程中。

 

     因此,银行在创新中尤其要借鉴“众包”的理念,发挥长尾的威力,打破自下而上的层级管理架构,建立灵活的扁平化、直达式的渠道,使基层员工的创意能够直接到达总部或分行的研发中心,通过适当的筛选和孵化机制,转化成现实的产品投向市场。经济发展要以科技为基础,互联网金融行业的兴起也非常适合现在的国际形势。

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